Respaldo y recuperación
La copia que lo pone de vuelta a trabajar.
Una computadora muerta debería costarle a un consultorio una tarde, no sus registros. Aquí hay dos formas de guardar una copia, y usted tiene la llave de las dos.
- Incluido, no un extra. La exportación local cifrada viene en todos los planes, incluidos los dos meses gratis.
- Apagado hasta que usted lo encienda. El respaldo en la nube es opcional y empieza desactivado. Nada sale del edificio sin que lo pida.
- Nosotros no podemos leerlo. La copia en la nube se cifra en su computadora con una llave que nunca recibimos.
La primera
Una copia en la nube que se hace sola.
El respaldo en la nube es automático en todos los planes. Enciéndalo una vez y una copia nueva sube todos los días, sin que nadie tenga que acordarse. Su plan cambia cuánto espacio tienen las copias, no si las tiene.
Cada copia se cifra en su propia computadora antes de salir, con una llave que se genera ahí y se guarda en el almacén protegido de Windows. Nosotros nunca recibimos esa llave.
Lo que está en nuestros servidores es texto cifrado. Nosotros no lo podemos abrir, y tampoco quien se lo llevara. Ese es todo el diseño: nosotros guardamos la copia, usted guarda la llave.
El almacenamiento es de 50 GB en Standard, 500 GB en Premium y 2 TB en Enterprise. Una computadora rota significa una tarde de instalación en otra, y sus registros regresan iniciando sesión.
La segunda
Una exportación cifrada que usted mismo ejecuta.
Abra Respaldo y restauración y presione el botón. Obtiene un archivo completo de todo el espacio de trabajo, cifrado con una contraseña que usted elige, y va a donde usted lo ponga: un disco en la caja fuerte, una carpeta en una segunda máquina, un disco externo que vive en su casa.
Haga una por semana y tendrá una copia que no le debe nada a nadie. Lo recomendamos, no lo exigimos. Las protecciones ya están en el programa y usted puede restaurar desde su propia máquina cuando quiera, así que un disco roto es una tarde de restauración, no un desastre.
Antes de restaurar algo, una vista previa de restauración le muestra qué hay dentro del archivo: cuántos pacientes, cuántas consultas, la fecha en que se tomó. Nadie tiene que restaurar a ciegas.
No necesita internet, ni cuenta, ni permiso nuestro. Si desapareciéramos mañana, usted seguiría teniendo una copia legible de sus propios registros, y eso es a propósito.
Si todo lo demás falla
Cómo recupera sus registros.
No hay nada que usted tenga que guardar ni nada que pueda perder. Un incendio que se lleva la computadora y todo el papel del edificio no se lleva sus registros.
Instale LogBlues en la máquina nueva, inicie sesión con la cuenta del propietario y abra Respaldo y restauración. Verificamos la solicitud contra esa cuenta antes de liberar nada, y su espacio de trabajo regresa.
Nada que cuidar
Sin archivo de llave, sin gestor de contraseñas, sin cajón con llave. Un consultorio que nunca piensa en respaldos queda cubierto igual.
Verificado antes de mover nada
Una recuperación se verifica contra la cuenta del propietario antes de liberar un solo registro. Cómo se hace esa verificación no lo publicamos.
Quién puede hacer esto
Solo la cuenta del propietario. Una restauración no está abierta a un administrador ni a ningún otro rol.
Por qué dos
Porque fallan de maneras distintas.
Una exportación local sobrevive a que nosotros no estémos disponibles, a que se suspenda una cuenta y a un recibo sin pagar. Lo que no sobrevive es al edificio: un incendio o un robo se lleva la computadora y el disco que está al lado.
Una copia en la nube sobrevive al edificio. Lo que no sobrevive es perder la llave.
Tener las dos no es exceso. Son dos fallas distintas cubiertas por dos cosas distintas, y ninguna le pide confiarnos nada que podamos leer.
Qué pasa cuando el software se cae → Cómo funciona el cifrado