Cumplimiento
Las políticas dicen qué hace el consultorio. Los procedimientos dicen cómo. Las revisiones de seguridad son la constancia de que alguien de verdad lo hizo, el día que dijo que lo haría.
Las políticas definen qué exige el consultorio. Los procedimientos son los pasos para cumplirlo. Van juntos porque un auditor que lee uno pide el otro de inmediato.
La constancia programada: equipo con mantenimiento, una corrida de autoclave registrada, un AED revisado. Cada una es un registro con fecha y con un nombre, y cada una que se vence llega como tarea a la lista de alguien en lugar de esperar a que alguien se acuerde.
El equipo vive en Inventario con sus fechas de servicio, así que lo que se revisa y la constancia de haberlo revisado son la misma cosa.
No es una certificación, y por sí solo no vuelve cumplido a un consultorio. Es el lugar donde vive la evidencia, para que cuando alguien la pida la respuesta sea un registro y no una búsqueda en el correo.
