Enfermería y vida asistida
El residente se queda. La gente que entrega la atención cambia todo el tiempo.
Flujo del consultorio
La atención residencial es un día continuo que pasa de turno en turno, con los medicamentos, los incidentes y la comunicación con la familia compartiendo un solo expediente del residente.
Configuración
Arme alrededor del residente, y luego del turno.
La organización elige Casa de reposo o Residencia asistida. Los expedientes de residentes, la administración de medicamentos, la documentación del turno, los incidentes y los avisos a la familia pasan al frente según el nivel de atención.
El trabajo
Qué pasa en LogBlues.
- Cada residente tiene un solo expediente continuo, en vez de una historia nueva en cada rotación de personal.
- La administración de medicamentos se documenta en secuencia, para que el siguiente turno vea lo que de verdad se anotó.
- Las notas de turno conservan la entrega, con tareas que le llevan el trabajo sin terminar a una persona con nombre.
- Los incidentes abren un hilo visible, para la documentación, los archivos y el seguimiento que exigen.
- La comunicación con la familia se queda en la cronología del residente, en vez de desaparecer en un teléfono personal.
El día continuo
Una entrega también es atención.
Los entornos residenciales no tienen una salida limpia donde el expediente pueda esperar hasta mañana.
La cronología del residente y el trabajo asignado ayudan a que un turno le deje al siguiente una cuenta usable de lo que pasó y de lo que falta.
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