Traducción de cortesía. Esta es una traducción al español del documento legal en inglés. Se ofrece para que el contenido sea claro para usted. En caso de cualquier diferencia entre las dos versiones, la versión en inglés es la que rige.
Privacidad
Qué conservamos, qué no, y por qué los expedientes de sus pacientes nunca nos llegan.
Aplica a LogBlues. Just Progress tiene su propia política — vea la privacidad de Just Progress. Última actualización: 29 de agosto de 2026: se agregaron los compromisos de no rastreo (5), la biometría bajo la ley BIPA de Illinois (5A), y las grabaciones de visitas y transcripciones (5B).
Traducción de cortesía. Esta es una traducción al español del documento legal en inglés. Se ofrece para que el contenido sea claro para usted. En caso de cualquier diferencia entre las dos versiones, la versión en inglés es la que rige.
LogBlues mantiene los expedientes de sus pacientes en las computadoras de su consultorio. No los recibimos, no los almacenamos y no tenemos forma de leerlos. Eso no es una promesa sobre cómo nos comportamos; es la forma en que está construido el software.
La información que sí conservamos es poca y ordinaria: un correo electrónico si usted nos escribe o inicia una prueba gratuita, y el mínimo técnico necesario para enviarle un código de acceso. No vendemos nada sobre usted ni sobre sus pacientes, a nadie, nunca.
LogBlues LLC, una empresa de los Estados Unidos, hace LogBlues (software de administración para consultorios) y Just Progress (una aplicación de hábitos para envejecer con salud).
Esta política cubre LogBlues. Just Progress funciona de forma lo bastante distinta — todo se queda en el teléfono, no hay cuenta ni servidor — que describir ambos en un solo documento hacía que los dos quedaran menos claros. Tiene su propia política.
Puede comunicarse con nosotros a través de el formulario de contacto o, específicamente para preguntas de privacidad, elija su tema de privacidad.
LogBlues es local-first. Los expedientes de pacientes, notas clínicas, documentos, imágenes, agendas e información de facturación se crean y se guardan en las máquinas de su consultorio. Nada en el uso normal nos los transmite.
Esto significa que no podemos entregar datos legibles de pacientes cuando se nos piden, porque no tenemos ninguno. También significa que la responsabilidad de los respaldos y de la seguridad física de esas máquinas recae en su consultorio. El software incluye una exportación cifrada y una vista previa de restauración para ayudar, y un respaldo opcional fuera del consultorio que se describe en la sección 5C.
En el sitio web mismo. Hay dos formularios. El registro de prueba pide un correo electrónico para poder enviarle el enlace de descarga. El formulario de contacto pide su nombre, su correo, su organización y su mensaje, para que una persona pueda responderle. Con cualquiera de los dos también recibimos la dirección IP y el navegador desde donde llegó el envío, que vienen con cualquier formulario en internet; los conservamos sólo para distinguir una consulta real de una automática y no los usamos para construir un perfil suyo.
Su correo electrónico se usa para cuatro cosas y ninguna otra: enviarle el enlace de descarga, responderle cuando usted nos escribe, enviarle las guías del producto que explican cómo funciona cada función, y darle soporte cuando lo pida. Nunca se vende, se renta ni se comparte con un anunciante ni con ninguna otra corporación. Cumplimos con la ley CAN-SPAM: cada mensaje lleva un enlace para darse de baja que funciona, y usarlo detiene el correo ese mismo día. Nada más en el sitio recopila nada — ningún script de analítica, ningún píxel publicitario y ningún aviso de cookies, porque no hay cookies que consentir.
Blues en este sitio web. El asistente de la esquina corre por completo dentro de su navegador. Lo que usted le escribe se compara con respuestas ya descargadas junto con la página; no se hace ninguna solicitud, no se nos transmite nada, y no existe registro alguno de la conversación en ninguna parte una vez que cierra la pestaña.
Si algo de eso cambia, esta página cambia primero.
Blues, el asistente dentro de LogBlues, corre sobre un modelo en su propia máquina. Lo que usted le escribe se queda en esa máquina. Las conversaciones se guardan localmente y son suyas para conservarlas o borrarlas.
Sus datos nunca se usan para entrenar un modelo de IA, ni por nosotros ni por nadie más. No existe mecanismo por el cual pudiera ocurrir, porque nada sale del dispositivo. No hay nada de qué darse de baja.
No capturamos, recopilamos, almacenamos, compramos ni comerciamos identificadores biométricos ni información biométrica, y nada de eso nos llega nunca. Si usted decide verificarse con Windows Hello o con un biométrico del dispositivo, la comparación ocurre por completo dentro de su sistema operativo en su propio dispositivo; la aplicación recibe una respuesta de sí o no y nunca la huella ni el rostro.
Si su consultorio usa la grabación de visitas, el audio se escribe en su propia máquina y nunca se nos transmite. Si usted instala un motor local de reconocimiento de voz, la transcripción también ocurre en su máquina — el audio no se nos envía a nosotros ni a nadie más para eso. La grabación no inicia para un paciente que no haya consentido en la aplicación, y el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
El respaldo fuera del consultorio es opcional y está apagado hasta que usted lo encienda. No se envía nada a menos que su consultorio lo envíe.
Cuando lo usa, su espacio de trabajo se cifra en su propio dispositivo antes de transmitir cualquier cosa, con AES-256-GCM bajo una llave derivada de una contraseña que su consultorio elige y conserva. Recibimos y guardamos únicamente el archivo cifrado resultante, junto con su tamaño, la fecha y un identificador que sirve para recuperarlo.
Nunca recibimos esa contraseña y no tenemos forma de obtenerla. Por lo tanto no podemos descifrar, leer, divulgar ni entregar el contenido de un respaldo, ni siquiera ante una citación u otro proceso legal. Es una limitación de cómo está construida la función, no una política que pudiéramos cambiar, y se aplica igual a nuestro propio personal.
Ese mismo hecho tiene un costo, y conviene sopesarlo antes de encender la función: si su consultorio pierde la contraseña, ese respaldo no se puede recuperar, ni por usted ni por nosotros. No podemos restablecerla. La aplicación se lo dice antes de enviar su primer respaldo. El descifrado ocurre únicamente en un dispositivo que usted controla, con una contraseña que usted proporciona en ese momento.
La sincronización en la nube es algo distinto del respaldo descrito arriba, y no está disponible en la versión actual. Cuando un consultorio la encienda, el diseño ya está fijo: la aplicación habla con una API autenticada de LogBlues, que habla con Amazon Aurora PostgreSQL para los expedientes y Amazon S3 para los documentos, con separación entre consultorios impuesta a nivel de fila dentro de la base de datos. La aplicación nunca tiene credenciales de base de datos ni llaves de almacenamiento.
En ese momento LogBlues estaría procesando información de pacientes por cuenta de usted, lo que cambia nuestro papel y nuestras obligaciones. Publicaremos una política actualizada, y pondremos los acuerdos correspondientes en su lugar, antes de que la sincronización se habilite para nadie.
Cuando LogBlues crea, recibe, mantiene o transmite información de salud protegida por cuenta de una entidad cubierta, corresponde un Business Associate Agreement. Lo firmaremos a solicitud, sin costo. Solícitelo a través de el formulario de contacto.
LogBlues está preparado para HIPAA desde el primer día. No afirmamos que el software por sí solo ponga en regla a su consultorio. Estar en regla depende de sus políticas, su capacitación, sus acuerdos y de cómo trabaja su personal. Ningún software puede entregárselo, y cualquier proveedor que diga lo contrario está vendiendo de más.
Como sus expedientes están en sus propias máquinas, la mayor parte del acceso, la corrección, la exportación y el borrado ocurre dentro del software y no pidiéndonoslo a nosotros. La exportación viene integrada, es gratuita y no requiere que nosotros intervengamos.
Respecto de los datos de contacto que sí conservamos, usted puede pedirnos que se los mostremos, que los corrijamos o que los borremos. Escríbanos a través de el formulario de contacto de privacidad y le responderemos. Si usted está en una jurisdicción con derechos de privacidad específicos por ley, los respetaremos; díganos cuáles aplican y no le haremos pelear por ellos.
Los pacientes que le pidan sus expedientes a un consultorio deben pedirlos al consultorio, no a nosotros. El consultorio puede entregar un expediente el mismo día desde la propia historia clínica.
Just Progress es un producto aparte con una política aparte, porque está construido sobre otra premisa: todo lo que guarda se queda en el almacenamiento del propio teléfono, no hay cuenta que crear y no se envía nada a un servidor.
Léala en la privacidad de Just Progress, que es la política presentada a Google Play y la que describe qué lee la aplicación de Health Connect.
Ninguno de los dos productos está dirigido a menores. LogBlues es software profesional para personal de consultorio. Por supuesto que un consultorio puede conservar expedientes de pacientes de cualquier edad; esos expedientes son del consultorio, están en las máquinas del consultorio, y se rigen por las propias obligaciones del consultorio.
Si cambiamos esta política de una forma que importe, cambiaremos la fecha de arriba y diremos qué cambió. No ampliaremos calladamente lo que recopilamos.