Traducción de cortesía. Esta es una traducción al español del documento legal en inglés. Se ofrece para que el contenido sea claro para usted. En caso de cualquier diferencia entre las dos versiones, la versión en inglés es la que rige.
Privacidad
Política de Privacidad
Qué conservamos, qué no, y por qué los expedientes de sus pacientes nunca nos llegan.
Aplica a LogBlues. Just Progress tiene su propia política — vea la privacidad de Just Progress. Última actualización: 6 de octubre de 2026: se agregaron los compromisos de no rastreo (5), la biometría bajo la ley BIPA de Illinois (5A), y las grabaciones de visitas y transcripciones (5B).
La versión corta
LogBlues mantiene los expedientes de sus pacientes en las computadoras de su consultorio. No los recibimos, no los almacenamos y no tenemos forma de leerlos. Eso no es una promesa sobre cómo nos comportamos; es la forma en que está construido el software.
La información que sí conservamos es poca y ordinaria: un correo electrónico si usted nos escribe o inicia una prueba gratuita, y el mínimo técnico necesario para enviarle un código de acceso. No vendemos nada sobre usted ni sobre sus pacientes, a nadie, nunca.
1. Quiénes somos
LogBlues LLC, una empresa de los Estados Unidos, hace LogBlues (software de administración para consultorios) y Just Progress (una aplicación de hábitos para envejecer con salud).
Esta política cubre LogBlues. Just Progress funciona de forma lo bastante distinta — todo se queda en el teléfono, no hay cuenta ni servidor — que describir ambos en un solo documento hacía que los dos quedaran menos claros. Tiene su propia política.
Puede comunicarse con nosotros a través de el formulario de contacto o, específicamente para preguntas de privacidad, elija su tema de privacidad.
2. Dónde vive la información del paciente
LogBlues es local-first. Los expedientes de pacientes, notas clínicas, documentos, imágenes, agendas e información de facturación se crean y se guardan en las máquinas de su consultorio. Nada en el uso normal nos los transmite.
Esto significa que no podemos entregar datos legibles de pacientes cuando se nos piden, porque no tenemos ninguno. También significa que la responsabilidad de los respaldos y de la seguridad física de esas computadoras es de su consultorio. El software incluye una exportación local cifrada y una vista previa de restauración para ayudar a su consultorio a mantener su propia rutina de respaldos.
3. Qué recopilamos realmente
- Datos de contacto que usted nos da. Su nombre y correo electrónico si nos escribe, inicia una prueba gratuita o solicita un Business Associate Agreement. Los conservamos para responderle y para contarle sobre el producto.
- Códigos de acceso y de seguridad. Cuando LogBlues envía un código de un solo uso para desbloquear una pantalla protegida, ese correo se entrega a través de nuestro proveedor de correo a la dirección que usted dio. El mensaje contiene un código y ninguna información de pacientes.
- Información de soporte. Si nos envía un reporte de un problema, recibimos lo que usted decida incluir. Por favor no incluya información de pacientes; le pedimos que describa el comportamiento en lugar de mandarnos un expediente.
En el sitio web mismo. Hay dos formularios. El registro de prueba pide un correo electrónico para poder enviarle el enlace de descarga. El formulario de contacto pide su nombre, su correo, su organización y su mensaje, para que una persona pueda responderle. Con cualquiera de los dos también recibimos la dirección IP y el navegador desde donde llegó el envío, que vienen con cualquier formulario en internet; los conservamos sólo para distinguir una consulta real de una automática y no los usamos para construir un perfil suyo.
Su correo electrónico se usa para cuatro cosas y ninguna otra: enviarle el enlace de descarga, responderle cuando usted nos escribe, enviarle las guías del producto que explican cómo funciona cada función, y darle soporte cuando lo pida. Nunca se vende, se renta ni se comparte con un anunciante ni con ninguna otra corporación. Cumplimos con la ley CAN-SPAM: cada mensaje lleva un enlace para darse de baja que funciona, y usarlo detiene el correo ese mismo día. El sitio usa Google Analytics para contar visitas y ver qué páginas se leen. Para eso coloca una cookie propia y nada más: las direcciones IP se anonimizan, las funciones publicitarias están desactivadas y ningún dato de la aplicación LogBlues llega nunca ahí. No hay píxel publicitario y aquí no se vende ni se comparte nada con fines publicitarios. Cualquier bloqueador de rastreo lo detiene, y el sitio funciona igual si usted usa uno.
Blues en este sitio web. El asistente de la esquina corre por completo dentro de su navegador. Lo que usted le escribe se compara con respuestas ya descargadas junto con la página; no se hace ninguna solicitud, no se nos transmite nada, y no existe registro alguno de la conversación en ninguna parte una vez que cierra la pestaña.
Si algo de eso cambia, esta página cambia primero.
4. El asistente
Blues, el asistente dentro de LogBlues, corre sobre un modelo en su propia máquina. Lo que usted le escribe se queda en esa máquina. Las conversaciones se guardan localmente y son suyas para conservarlas o borrarlas.
Sus datos nunca se usan para entrenar un modelo de IA, ni por nosotros ni por nadie más. No existe mecanismo por el cual pudiera ocurrir, porque nada sale del dispositivo. No hay nada de qué darse de baja.
5. Lo que nunca hacemos
- No vendemos datos de pacientes, ni ningún otro dato, a ningún precio.
- No compartimos datos con anunciantes, redes publicitarias ni corredores de datos.
- No usamos información de pacientes para publicidad conductual dirigida ni entre contextos.
- No perfilamos usuarios ni usamos datos para manipular conductas, y la aplicación no contiene rastreadores de terceros, SDK publicitarios ni telemetría conductual.
- No reclamamos ninguna licencia sobre los expedientes de su consultorio, y no conservamos una copia sin identificar después de que usted se va.
5A. Biometría, bajo la ley de Illinois
No capturamos, recopilamos, almacenamos, compramos ni comerciamos identificadores biométricos ni información biométrica, y nada de eso nos llega nunca. Si usted decide verificarse con Windows Hello o con un biométrico del dispositivo, la comparación ocurre por completo dentro de su sistema operativo en su propio dispositivo; la aplicación recibe una respuesta de sí o no y nunca la huella ni el rostro.
5B. Grabaciones de visitas y transcripciones
Si su consultorio usa la grabación de visitas, el audio se escribe en su propia máquina y nunca se nos transmite. Si usted instala un motor local de reconocimiento de voz, la transcripción también ocurre en su máquina — el audio no se nos envía a nosotros ni a nadie más para eso. La grabación no inicia para un paciente que no haya consentido en la aplicación, y el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
7. HIPAA y los Business Associate Agreements
Cuando LogBlues crea, recibe, mantiene o transmite información de salud protegida por cuenta de una entidad cubierta, corresponde un Business Associate Agreement. Lo firmaremos a solicitud, sin costo. Solícitelo a través de el formulario de contacto.
LogBlues cumple con HIPAA desde el primer día. No afirmamos que el software por sí solo ponga en regla a su consultorio. Estar en regla depende de sus políticas, su capacitación, sus acuerdos y de cómo trabaja su personal. Ningún software puede entregárselo, y cualquier proveedor que diga lo contrario está vendiendo de más.
8. Sus opciones y sus derechos
Como sus expedientes están en sus propias máquinas, la mayor parte del acceso, la corrección, la exportación y el borrado ocurre dentro del software y no pidiéndonoslo a nosotros. La exportación viene integrada, es gratuita y no requiere que nosotros intervengamos.
Respecto de los datos de contacto que sí conservamos, usted puede pedirnos que se los mostremos, que los corrijamos o que los borremos. Escríbanos a través de el formulario de contacto de privacidad y le responderemos. Si usted está en una jurisdicción con derechos de privacidad específicos por ley, los respetaremos; díganos cuáles aplican y no le haremos pelear por ellos.
Los pacientes que le pidan sus expedientes a un consultorio deben pedirlos al consultorio, no a nosotros. El consultorio puede entregar un expediente el mismo día desde la propia historia clínica.
Si desea eliminar su cuenta, siga este enlace: solicitar la eliminación de su cuenta. Explica qué se elimina, qué debe conservar un consultorio y cómo enviarnos la solicitud.
9. Just Progress
Just Progress es un producto aparte con una política aparte, porque está construido sobre otra premisa: todo lo que guarda se queda en el almacenamiento del propio teléfono, no hay cuenta que crear y no se envía nada a un servidor.
Léala en la privacidad de Just Progress, que es la política presentada a Google Play y la que describe qué lee la aplicación de Health Connect.
10. Menores
Ninguno de los dos productos está dirigido a menores. LogBlues es software profesional para personal de consultorio. Por supuesto que un consultorio puede conservar expedientes de pacientes de cualquier edad; esos expedientes son del consultorio, están en las máquinas del consultorio, y se rigen por las propias obligaciones del consultorio.
11. Cambios
Si cambiamos esta política de una forma que importe, cambiaremos la fecha de arriba y diremos qué cambió. No ampliaremos calladamente lo que recopilamos.