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Cuenta y facturación
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Plan
Los datos de la tarjeta se ingresan en la página segura de Stripe. No se cobra nada hasta que termine ahí.
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Mejor iniciar sesión
Cuenta del propietario del consultorio
Su plan, sus pagos y sus facturas en un solo lugar tranquilo.
Inicie sesión para elegir un plan, actualizar una tarjeta vencida, activar los pagos automáticos, descargar facturas o restablecer una cuenta después de un pago fallido.
Pagos seguros con Stripe
Se lo ponemos fácil
Inicie sesión o cree una cuenta de propietario
Inicie sesión con el correo de su cuenta de LogBlues. Los usuarios nuevos pueden crear una cuenta de propietario verificada para el sitio, la facturación y la aplicación.
Inicie sesión con su cuenta de la clínica para consultar las guías paso a paso.
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Método de pago
Aún no agregado
Agregue un método de pago cuando elija un plan.
Seguridad
Inicio de sesión en dos pasos
Comprobando…
1. Escanéelo con una app de autenticación en su teléfono.
¿No puede escanearlo? Escriba esta clave:
Facturas
Cada factura, lista para imprimir
Aún no hay facturas. La primera aparece aquí en cuanto se acredita un pago.
Recursos para propietarios
Base de conocimientos
Guías paso a paso para cada función del espacio de trabajo, desde la configuración hasta la atención diaria y la facturación.
Pagos de pacientes · Helcim
¿Necesita un terminal de pago?
Después de que Helcim apruebe su clínica, pida un Smart Terminal desde su propia cuenta de Helcim. En el panel de Helcim, vaya a All Tools → My Business → Equipment → Order New Equipment (menú de Helcim en inglés).
Pagos de pacientes · Helcim
Configurar pagos con tarjeta de crédito o débito
LogBlues colabora con Helcim para procesar tarjetas de forma segura mediante HelcimPay. En la aplicación, abra Configuración → Seguros y facturación de pacientes y elija Configurar pagos con tarjeta con Helcim. Complete la solicitud de la clínica y, tras la aprobación, confirme que la aplicación indique Conectada antes de cobrar.
¿Necesita ayuda? Envíe un ticket para que le ayudemos con la configuración de pagos.
Vista previa del portal de Stripe
Facturación y pagos
Esta simulación local muestra el flujo del cliente sin contactar a Stripe ni guardar datos de pago.
18 de ago de 2026Suscripción Enterprise$250.00Pagado
Planes
Stripe está en modo de prueba.
Elija lo que le sirva ahora.
Los cambios se completan en las páginas seguras de Stripe y se reflejan aquí automáticamente.
Standard
$50 / mes
Las operaciones esenciales de un consultorio independiente pequeño.
Premium
$100 / mes
Más profundidad operativa, con el conjunto completo de funciones Premium.
Enterprise
$250 / mes
Administración y soporte ampliados para operaciones de consultorio más grandes.
Solicitar la sesión de incorporación incluidaExcepción de facturación
¿El pago se arregló pero el acceso no regresó?
Casi todo el trabajo de facturación se completa arriba sin soporte. Use esto sólo cuando la recuperación automática, la factura o el cambio de plan no hayan terminado. Nunca incluya números de tarjeta ni datos de pacientes.
Solicitudes recientes
Recuperación y problemas serios
Protecciones ante fallas para cuando el camino ordinario no basta.
Las instrucciones de autoservicio vigentes van primero. El soporte humano se reserva para la incorporación Enterprise, la recuperación ante desastre verificada y los defectos reproducibles que rompen la aplicación.
Enterprise
Incorporación e integración
Enterprise incluye una sesión guiada de configuración para el flujo de trabajo y la planeación de integraciones. Nunca se toman datos de pago durante la sesión.
- Configuración del propietario y del administrador
- Planeación de flujo de trabajo e integración
- Revisión de preparación del respaldo
Problema que rompe la aplicación
Reporte un defecto serio y reproducible.
Incluya el error exacto y una captura de pantalla para que la primera respuesta sea útil. Cierre los expedientes de pacientes y quite o difumine toda la información de pacientes antes de adjuntar una imagen.
Guías para la clínica
Base de conocimientos
Encuentre una guía para cada función de LogBlues. Busque o elija un tema primero; si aún necesita ayuda, contacte a soporte. Puede que las guías le sorprendan.
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