- 1
Inicie sesión como propietario del consultorio
Los controles de facturación están limitados a la cuenta verificada del propietario.
- 2
Abra “Actualizar método de pago”
Stripe recolecta de forma segura los datos de la nueva tarjeta. LogBlues no recibe las credenciales completas de pago.
- 3
Complete el pago pendiente
Stripe reintenta los pagos elegibles y le reporta automáticamente a LogBlues la recuperación exitosa.
- 4
De vuelta al trabajo
Un pago exitoso restablece automáticamente el estado activo de la cuenta. Si no lo hace, envíe una solicitud segura de facturación desde la cuenta del propietario para conciliarlo en línea.
Ayuda con la facturación
Arregle un pago sin perder el día.
Las tarjetas vencidas y los rechazos del banco pasan. La cuenta del propietario mantiene la recuperación directa y mantiene la facturación separada de los expedientes del consultorio.
Política de continuidad
Un pago fallido no es un evento de borrado de datos.
Primero van los avisos y una ventana de recuperación. Si la cobranza sigue sin resolverse, el acceso al espacio de trabajo del consultorio se pausa hasta que la cuenta esté al corriente. Los datos guardados del consultorio no se borran.
Los consultorios al corriente también conservan una ventana de permiso en caché, para que una caída del sitio web o de la facturación de LogBlues no interrumpa al consultorio.
No hace falta llamar.
La recuperación de pagos, las facturas, los cambios de plan, la configuración del pago automático y las solicitudes de soporte de facturación se completan desde la cuenta del propietario con sesión iniciada.